【大阪】販売業務ナシ!スマホの問い合わせ対応

【未経験可のスマホアドバイザー】 大手通信キャリアのショップにて 来店フォロー、スマホ教室、他サービスの 利用促進、売場のレイアウト変更、販売イベントの運営などご担当いただきます！ ＜具体的な内容＞ ●来店フォロー＆お問い合わせ対応 「写真ってどうやって撮るの？」 「メールで写真を送りたい」など お客さまからの質問にお答えします。 スマホに不慣れな方からのご質問が多いので、ゆっくり丁寧に分かりやすくご説明します！ ●スマホ教室 『スマホ教室』の開催店舗では1日に2～3回ほど開催。 所要時間は1回約1時間。 1～3名のお客さまに対してレクチャーします。 ●サービスの利用促進 おすすめサービスを体験いただきながらご提案。 また契約への誘導など積極的なアプローチをお願いします！ ※販売契約業務などはございません 【ポイント】 ◆チームワーク お客さまがスマホの購入やプラン変更などに興味を持たれたら、 販売スタッフ（※）がいるスペースをご案内。 手続きなどに関する詳しいお話は、販売スタッフにバトンタッチ。 このような「ご案内数」に関する目標を設けているため、達成感を得やすい環境です。 ◆一緒に働く仲間がたくさん 希望などを考慮して、関東エリアのいずれかのショップで勤務していただきます。 お客さま対応に専念できるように、十分な人数がいる店舗へ配属しますのでご安心ください！

【1日の流れ】 9：30 出勤　その日のスマホ教室スケジュールを確認 ↓ 9：45 朝礼、店舗の実績振り返り、 アドバイザー宛の来店のお客様情報を共有 ↓ 10：00 開店　スマホ教室の準備 ↓ 11：30 スマホ教室 ↓ 12：30 教室終了　休憩 ↓ 13：30 売場にてアドバイザー活動 ↓ 14：00 料金相談のお客様により良いプランをおススメ ↓ 15：30 操作が分からないお客様対応 ↓ 16：30 2回目のスマホ教室 ↓ 18：00 1日の活動内容を上長に報告 ↓ 18：30 帰宅

【年収例】 ・310～350万円： 販売クルー(契約社員/入社1年目/福岡勤務) ・350～400万円： 販売クルー(契約社員/入社1年目/東京勤務) ・350～800万円： 販売クルー(販売職正社員) ・350～700万円： スーパーバイザー(販売職正社員) ・400～1,000万円： エリアマネージャー(総合職正社員) ※実績によりインセンティブ制度あり

［現場の声］ ・「ありがとう」という言葉をたくさんのお客様から頂けるお仕事です ・年齢が近い人たちが多くて働きやすい ・自分に先輩が専属でついてくれるので、不安や疑問がすぐに解消 ・同じ契約社員の仲間が多いので、話しやすく心強い ・接客に苦手意識がありましたが、乗り越えて成長を実感